株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社
  • 派遣

【未経験歓迎】オンラインショップのお客様対応/派遣/長期安定/週5日勤務

株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社
給与
時給1400円~1500円
・交通費全額支給
・残業代別途支給
交通アクセス
各線「三宮」駅より徒歩5分
株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社

ECカスタマーサポート/受注・問い合わせ対応

メッセージ

<<この求人のおススメポイント>>
【ECカスタマーサポート】
「人と話すのが好き」「誰かの“困った”を解決するのが得意」そんなあなたにぴったりのお仕事です!
子供服メーカーのネット販売課・ECカスタマーサポートチームで、オンラインショップをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
電話・メールでの対応が中心で、マニュアルやテンプレートも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。

≪ここが魅力☆≫
・週4日・1日7時間程度の相談も可能!柔軟な働き方が叶います
・服装自由!髪型・アクセサリーもOKで自分らしく働ける
・三ノ宮駅から徒歩圏内の好立地
・OJT研修あり&マニュアル完備で未経験でも安心
・正社員登用実績あり!キャリアアップも目指せます


<<職場環境>>
・部署内、現在女性6名
・オフィスカジュアルでOK
・ロッカーあり、休憩スポット多数あり
・屋内全面禁煙でクリーンな環境です

仕事内容

【お客様窓口対応】
オンラインショップをご利用のお客様からのお問い合わせに、メール・電話で対応していただく業務です。
お客様の「困った」や「疑問」に寄り添い、必要に応じて関連部署と連携しながら問題解決を行います。

≪具体的な業務内容≫
・電話・メールでのお問い合わせ対応(1日平均40件程度)
・対応履歴の受注システムへの入力
・返品・交換対応、検品・発送業務
・店舗や関連部署への対応依頼・相談
※基本的なマニュアルあり
※メール対応にはテンプレートも用意されています


//仕事NO_ejlmp209//

募集要項

  • 職種
    ECカスタマーサポート/受注・問い合わせ対応
  • 雇用形態
    派遣社員
  • 仕事内容
    【お客様窓口対応】
    オンラインショップをご利用のお客様からのお問い合わせに、メール・電話で対応していただく業務です。
    お客様の「困った」や「疑問」に寄り添い、必要に応じて関連部署と連携しながら問題解決を行います。

    ≪具体的な業務内容≫
    ・電話・メールでのお問い合わせ対応(1日平均40件程度)
    ・対応履歴の受注システムへの入力
    ・返品・交換対応、検品・発送業務
    ・店舗や関連部署への対応依頼・相談
    ※基本的なマニュアルあり
    ※メール対応にはテンプレートも用意されています


    //仕事NO_ejlmp209//
  • 給与
    時給1400円~1500円
    ・交通費全額支給
    ・残業代別途支給
  • 勤務地
    子供服メーカー
    兵庫県神戸市中央区磯上通 ( Google Map
  • 交通アクセス
    各線「三宮」駅より徒歩5分
  • 勤務時間・曜日
    基本勤務時間:9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
    ご希望に応じて:週4日・1日7時間程度などの勤務も相談可能!

    ≪勤務日≫ 
    即日スタート~長期/月~金/週5日
  • 資格・経験
    【必須条件】
    基本的なPC操作ができる方(メール送受信・入力作業など)

    【歓迎スキル】
    電話やメールでの顧客対応経験がある方
    接客業の経験がある方(業界不問)


    ≪活かせるスキル≫
    ・接客・販売業でのコミュニケーション経験
    ・事務職でのPC操作・データ入力経験
    ・ECサイト運営やネットショップ関連業務の経験
  • 休日・休暇
    ・土日祝休み/ただし企業カレンダーの適用
  • 待遇
    ・交通費全額支給
    ・残業代別途支給

    /福利厚生/
    ・雇用保険、厚生年金、健康保険、定期健康診断、年次有給休暇など/規定に準ずる

応募方法

  • 応募方法
    応募フォームより必要事項にご入力ください。
    弊社よりメールもしくはお電話にて登録のご案内をいたします。
    ご案内までしばらくお待ちくださいませ。
  • 連絡先住所
    〒600-8099
    京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町301
    太陽生命京都ビル2F
  • 連絡先TEL
  • 担当者
    派遣登録担当窓口/顧客(京都)

アピールポイント

  • POINT 1

    ・来社不要のオンライン登録OK
    お手持ちのスマホやPCでWEB入力、ビデオ面談の2ステップ
    面談は面倒なアプリのダウンロード不要でカンタンにご利用いただけます
    とりあえず登録だけ、という方も大歓迎

  • POINT 2

    ・安心のワコールグループ
    ワコールキャリアサービスはワコールグループから生まれた人材サービス会社です
    お持ちのスキルやご希望に合わせて /自分らしく はたらく/ そんな職場をご提案するのが特徴です

  • POINT 3

    ・フォロー力に自信あり
    登録はもちろん、お仕事のご紹介から就業中のフォローアップまで、担当者がしっかりと寄り添いま
    ちょっとしたお困り事や不安な気持ちもすぐに相談していただけます

「自分らしくはたらく」を探そう。

いろいろな働き方が選べる時代だからこそ、
「一番あなたらしく働ける」そんな職場をワコールキャリアサービスがお探しします。
まずは、いつでも好きな時に「あなたらしいこだわり条件」で求人を検索してください。

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