株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社
  • 派遣

コールセンター/空調機のテクニカルサポート/未経験可・研修がきちんとあるので安心

株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社
給与
時給1450円
・交通費全額支給・残業代別途支給
交通アクセス
各線なんば・心斎橋駅より徒歩5分
株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社

テレオペ/コールセンタースタッフ

メッセージ

<<この求人のおススメポイント>>
大手メーカーのテレオペ業務です

/安心のフォロー体制/
経験豊富なSV、SSVも多数在籍しているため、
不明な点も聞きやすく、明るく、活気のあるコールセンター

/丁寧な研修制度/
主婦・主夫層も多数在籍、育休産休復帰組多数在籍中の働きやすい職場
着台まで約2週間、完全独り立ちまで約1か月~2か月
しっかり研修とサポートがあるので安心

~1日の流れ例~
 9:00~12:00 受電
12:00~13:00 休憩(無給)
13:00~15:00 受電
15:00~15:10 リフレッシュ休憩(有給)
15:10~18:00 受電18:00~片付け

<<職場環境>>
・30名前後在籍 (センターとしては勤務予定のフロアだけで200席以上あります)
・男女比=女性1男性9
・休憩室あり/ 電子レンジ、冷蔵庫、ポット、TV、フリーWi-Fiあり
・オフィスカジュアルOK、お手持ちの私服でご勤務いただけます
・髪色自由(原色等の明るすぎるのはNG)
・ヒゲNG
・ネイルは業務に支障のない範囲でOK

仕事内容

/空調機のテクニカルサポートセンター/
ダイキン空調機のテクニカルサポートセンターでのご勤務です

・機器を使用している利用者、設置・販売している販売店から受電
・問合せ内容のヒヤリング
取扱い方法、スペック確認、故障診断などを、パソコンでカタログや資料を確認しながら回答します

※判断できない問合せの場合は、SVに相談しながら解決していきます
 会話内容を履歴(システム)に残します
※1時間あたりの受電件数は4本程度、それほど多くはないです
 ベテランの方は1時間あたり5本くらい取ります
※テクニカルサポートなので、1件あたりの通話が長め
 電話口で製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える場合があるためです

/研修約2ヶ月の内容/
・初日~3週目は製品知識およびシステム研修
・2か月目からはOJTとなります

//仕事NO_ejmmp160//

募集要項

  • 職種
    テレオペ/コールセンタースタッフ
  • 雇用形態
    派遣社員
  • 仕事内容
    /空調機のテクニカルサポートセンター/
    ダイキン空調機のテクニカルサポートセンターでのご勤務です

    ・機器を使用している利用者、設置・販売している販売店から受電
    ・問合せ内容のヒヤリング
    取扱い方法、スペック確認、故障診断などを、パソコンでカタログや資料を確認しながら回答します

    ※判断できない問合せの場合は、SVに相談しながら解決していきます
     会話内容を履歴(システム)に残します
    ※1時間あたりの受電件数は4本程度、それほど多くはないです
     ベテランの方は1時間あたり5本くらい取ります
    ※テクニカルサポートなので、1件あたりの通話が長め
     電話口で製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える場合があるためです

    /研修約2ヶ月の内容/
    ・初日~3週目は製品知識およびシステム研修
    ・2か月目からはOJTとなります

    //仕事NO_ejmmp160//
  • 給与
    時給1450円
    ・交通費全額支給・残業代別途支給
  • 勤務地
    大手空調機メーカーのコールセンター
    大阪市中央区西心斎橋 ( Google Map
  • 交通アクセス
    各線なんば・心斎橋駅より徒歩5分
  • 勤務時間・曜日
    8:00~19:00の間で実働7時間45分
    ①8:00~16:30
    ②8:30~17:00
    ③9:00~17:30
    ④10:00~18:30
    ⑤10:30~19:00

    ・時間固定などの要望がある方もご相談ください
    ・研修中は9:00~17:30の固定シフトとなります
    ・残業ほぼなし
     6月中旬から9月と、11月下旬から2月の繁忙期のみわずかに残業となる日があります

    ≪勤務日≫ 
    即日~長期/週4~5日/スタート日はご相談ください
    ・週4日勤務ご希望の方もお気軽にご相談ください
  • 資格・経験
    ・経験・性別不問
    ・パソコンで文字入力が可能な方
    ・なんらかの接客や社外の方とのやりとりをするお仕事経験をお持ちの方

    /歓迎条件/
    ・受付やコールセンター経験
    ・販売経験
    ・営業経験
    ・オフィスワークのご経験
  • 休日・休暇
    週休2日以上(シフト制)
    ・月2日まで希望休提出可
     6月中旬から9月と、11月下旬から2月の繁忙期以外は希望がそのまま通ることがほとんどです
  • 待遇
    ・交通費全額支給
    ・残業代別途支給

    /福利厚生/
    雇用保険、厚生年金、健康保険、年次有給休暇、定期健康診断など/規定に準ずる

応募方法

  • 応募方法
    応募フォームより必要事項にご入力ください。
    弊社よりメールもしくはお電話にて登録のご案内をいたします。
    ご案内までしばらくお待ちくださいませ。
  • 連絡先住所
    〒600-8099
    京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町301
    太陽生命京都ビル2F
  • 連絡先TEL
  • 担当者
    派遣登録担当窓口/顧客(京都)

アピールポイント

  • POINT 1

    ・安心のワコールグループ
    ワコールキャリアサービスはワコールグループから生まれた人材サービス会社です。
    お持ちのスキルやご希望に合わせて /自分らしく はたらく/ そんな職場をご提案するのが特徴です

  • POINT 2

    ・フォロー力に自信あり
    登録はもちろん、お仕事のご紹介から就業中のフォローアップまで、担当者がしっかりと寄り添います。
    ちょっとしたお困り事や不安な気持ちもすぐに相談していただけます。

  • POINT 3

    ・来社不要のオンライン登録OK
    お手持ちのスマホやPCでWEB入力、ビデオ面談を実施
    面談は面倒なアプリのダウンロード不要でカンタンにご利用いただけます
    とりあえず登録だけ、という方も大歓迎

「自分らしくはたらく」を探そう。

いろいろな働き方が選べる時代だからこそ、
「一番あなたらしく働ける」そんな職場をワコールキャリアサービスがお探しします。
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