株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社
  • 紹介予定派遣

紹介予定派遣/コールセンター/空調機のテクニカルサポート/未経験可・研修がきちんとあるので安心

株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社
給与
契約社員 時給1,500円
交通アクセス
各線なんば・心斎橋駅より徒歩5分
株式会社ワコールキャリアサービス 京都本社

TTP/コールセンタースタッフ

メッセージ

<<この求人のおススメポイント>>
経験豊富なSV、SSVも多数在籍しているため、不明な点も聞きやすく、明るく、活気のあるコールセンターです。主婦・夫層も多数在籍、育休産休復帰組多数在籍、働きやすい職場です。
着台まで約2週間完全独り立ちまで約1か月~2か月 しっかり研修とサポートがあるので安心。 

~1日のながれ~
9:00~12:00 受電
12:00~13:00 休憩(無給)
13:00~15:00 受電
15:00~15:10 リフレッシュ休憩(有給)
15:10~18:00 受電18:00~片付け
退社フォローあり




<<職場環境>>
・30名前後在籍 (センターとしては勤務予定のフロアだけで200席以上あります)
・男女比=女性1男性9
・休憩室あり/ 電子レンジ、冷蔵庫、ポット、TV、フリーWi-Fiあり
・オフィスカジュアルOK、お手持ちの私服でご勤務いただけます
・髪色自由(原色等の明るすぎるのはNG)
・ヒゲNG
・ネイルは業務に支障のない範囲でOK

仕事内容

/空調機のテクニカルサポートセンター/
・機器を使用している利用者、設置・販売している販売店から受電
・問合せ内容のヒヤリング 
取扱い方法、スペック確認、故障診断など⇒パソコンでカタログや資料を確認しながら回答します

※判断できない問合せの場合は、SVに相談しながら解決していきます。
会話内容を履歴(システム)に残します。
※1時間あたりの受電件数は4本程度、それほど多くはないです。
ベテランの方は1時間あたり5本くらい取ります。
※テクニカルサポートなので、1件あたりの通話が長め
(電話口で製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える場合があるため)

//仕事NO_kkjtwp076//

募集要項

  • 職種
    TTP/コールセンタースタッフ
  • 雇用形態
    紹介予定派遣
  • 仕事内容
    /空調機のテクニカルサポートセンター/
    ・機器を使用している利用者、設置・販売している販売店から受電
    ・問合せ内容のヒヤリング 
    取扱い方法、スペック確認、故障診断など⇒パソコンでカタログや資料を確認しながら回答します

    ※判断できない問合せの場合は、SVに相談しながら解決していきます。
    会話内容を履歴(システム)に残します。
    ※1時間あたりの受電件数は4本程度、それほど多くはないです。
    ベテランの方は1時間あたり5本くらい取ります。
    ※テクニカルサポートなので、1件あたりの通話が長め
    (電話口で製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える場合があるため)

    //仕事NO_kkjtwp076//
  • 給与
    契約社員 時給1,500円
  • 勤務地
    大手空調機メーカーのコールセンター
    大阪市中央区西心斎橋 ( Google Map
  • 交通アクセス
    各線なんば・心斎橋駅より徒歩5分
  • 勤務時間・曜日
    8:00~22:00のシフト制(休憩45分+有給15分休憩)実働7時間45分
    ①8:00~16:30
    ②8:30~17:00
    ③9:00~17:30
    ④10:00~18:30
    ⑤10:30~19:00
    ⑥12:30~21:00
    ⑦13:30~22:00
    ⑧8:00~12:00⑨9:00~13:0

    ・時間固定、曜日固定、時短、など要望があれば応相談
    ・どのシフトでも、研修時間は9:00~17:30(休憩45分)予定しております。

    ※研修期間中は9:00~17:30(休憩45分)実働7時間45分
    約2ヶ月・初日~3週目:製品知識及び、シフステム研修・2ヶ月目:OJT

    ≪勤務日≫ 
    即日~長期/週5日/スタート日はご相談ください

    条件:初回から数回を1ヶ月更新実施。その後、3ヶ月更新。7ヶ月目に転籍見込み。
    切り替え後:契約社員
  • 資格・経験
    ・経験・性別不問 

    /歓迎条件/
    ・コールセンター経験
    ・販売経験
    ・営業経験
  • 休日・休暇
    シフト制

    希望休日申請可
    ・繁忙期6~8月、12月~2月は月2日までご希望OK
    ・閑散期は基本100%希望申請通ります
    ※年末年始、GWなどは希望申請不可
  • 待遇
    ・交通費全額支給
    ・残業代別途支給

    /福利厚生/
    雇用保険、厚生年金、健康保険、年次有給休暇、定期健康診断など/規定に準ずる

応募方法

  • 応募方法
    応募フォームより必要事項にご入力ください。
    弊社よりメールもしくはお電話にて登録のご案内をいたします。
    ご案内までしばらくお待ちくださいませ。
  • 連絡先住所
    〒601-8506
    京都府京都市南区西九条北ノ内町6
    ワコール新京都ビル2F
  • 連絡先TEL
  • 担当者
    派遣登録担当窓口/京都

アピールポイント

  • POINT 1

    ・安心のワコールグループ
    ワコールキャリアサービスはワコールグループから生まれた人材サービス会社です。
    お持ちのスキルやご希望に合わせて /自分らしく はたらく/ そんな職場をご提案するのが特徴です

  • POINT 2

    ・フォロー力に自信あり
    登録はもちろん、お仕事のご紹介から就業中のフォローアップまで、担当者がしっかりと寄り添います。
    ちょっとしたお困り事や不安な気持ちもすぐに相談していただけます。

  • POINT 3

    ・来社不要のオンライン登録OK
    お手持ちのスマホやPCでWEB入力、ビデオ面談を実施
    面談は面倒なアプリのダウンロード不要でカンタンにご利用いただけます
    とりあえず登録だけ、という方も大歓迎

「自分らしくはたらく」を探そう。

いろいろな働き方が選べる時代だからこそ、
「一番あなたらしく働ける」そんな職場をワコールキャリアサービスがお探しします。
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