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メンズアパレル販売とはどんな仕事をするの？

商品やコーディネート提案をはじめとする接客業務のほか、商品陳列やディスプレイ調整、在庫管理などの店舗運営全般も担当します。
レディースアパレルの販売と比べると、メンズアパレル販売ではデザイン性だけでなく、着心地や機能性、TPOなど着用シーンを重視した説明が求められます。
また、「何を選べばいいかわからない」「自分で選ぶのが苦手」といったお客様も多く、具体的な着こなしやコーディネート提案が好まれます。

どんな商品があるの？未経験でも始められる？

メンズアパレル販売ではスーツなどのビジネス向けアイテムをはじめ、コートやカジュアルウェアから帽子や靴などの服飾雑貨まで多彩な商品を取り扱います。
多くの店舗では研修やOJTがあり商品知識や接客の基本は働きながら学ぶことができるので、ファッションへの興味と接客が好きという気持ちがあれば経験がなくても未経験でも充分始められます。

コミュニケーション力

コミュニケーション力は、接客がメイン業務となるアパレル販売に欠かせないスキルです。
会話を通して要望を引き出しながら、希望に合う提案をすることで、お客様の満足感や購買につながります。
一人ひとりのお客様とのコミュニケーションを楽しみながら、目の前にいる人に“喜んでもらいたい”という気持ちで接することができるといいでしょう。

素材・トレンド知識

世の中で流行っていること、話題になっていることをSNSなどで頻繁にチェックして情報収集し、トレンドに敏感であることは、アパレル販売において重要なスキルです。
トレンドの視点も踏まえて「今年はこの形が多い」「この色が合わせやすい」といった 実用的な観点からの知識が重宝されます。メンズアパレルでは素材感にこだわる方が 多い傾向にあり、機能性や耐久性、長く着られるかどうかなども購入の決め手になりま す。
綿やウールといった素材の特徴、着心地、お手入れ方法を知識として持っておく と満足感の高い接客につながるでしょう。

サイズに関する知識

サイズ表記や細かな寸法の数値を覚えることはもちろんですが、実際に着用したときにどう見えるかを理解することも大切です。
特にメンズアパレル販売ではフィット感がより重要になるスーツの取り扱いも多いので、肩幅・身幅・着丈などの基本寸法を把握し体型に合わせたサイズを提案することが大切です。
シルエットや着用感の好みはお客様によってそれぞれで、用途に合ったサイズ提案も重要です。
試着を勧めながらジャストフィットなシルエットを確認します。

■人と接するのが好きな人
丁寧に話を聞き、相手の気持ちを汲み取りながら接することは、お客様にとって満足感のある接客体験につながる第一歩。
会話を楽しむ中で、自然に商品やコーディネート提案ができるコミュニケーション能力の高さは、アパレル店員になるには欠かせないスキルです。
お客様へのお声掛けに抵抗がなく、一人ひとりのお客様とのコミュニケーションを楽しめる人はメンズアパレル販売のお仕事に向いていると言えます。

■コーディネートや提案にやりがいを感じる人 
トレンドを取り入れたスタイルの提案やお客様に似合うコーディネートを考えるのが 好きという人はメンズアパレル販売員に向いています。
お客様に直接提案するだけで なく、SNSやオンラインショップの着こなし紹介で自身のコーディネートを発信する機会も増えているので、自分の“好き”を活かしつつ、楽しみながら働くことができるでしょう。

■素材や商品の知識を身につけたい人 
メンズアパレルのアイテムはウールや綿などの天然素材から、伸縮性や通気性など機能性に優れた化学繊維まで幅広く使用されています。
多機能な新素材が取り入れられることも多く、用途やお悩みに合わせて提案できるようにしておくことが大切です。またスーツやジャケットは織り方や混率の差が見た目の印象や着心地を左右するポイントになります。
実際に触れて、特徴を学ぶことができるので、素材や商品の知識を身につけたい人にとって充実した職場になるでしょう。